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  LPガスでお困りのとき

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ガスコンロの全口が点火しない


 ガスコンロは、乾電池で点火するタイプと100Vで点火するタイプがあります。 点火する時の音(パチパチパチ)が聞こえない又はパチパチ音が続かない時は、 乾電池の交換をしてください。 100V使用の器具は一度コンセントの抜き差しをすると点火できることもございます。



ガスコンロの一口が点火しない


 点火しない口のバーナーキャップが、お掃除などでズレている場合や煮こぼれ等で湿っている場合 にも点火しないことがあります。元の位置に戻す、乾燥させることを行ってください。



台所のお湯が出ない


 浴室や洗面所など台所以外の場所のお湯は出ますか。台所以外でお湯が出れば水栓の不具合が、 考えられます。全ての所でお湯が出ない場合には、給湯器の故障が疑われます。 なお、停電等による給湯器の一時的な不具合もありますので、一度、リモコン電源のオン・オフ をお願いします。



コンロと給湯器の両方とも点火しない


S型保安ガスメーター  屋外のガスメーターでガスが遮断されている可能性があります。大変お手数ですが、ガスメーターの 表示を確認し、復帰作業を行ってください。
 また、ガス容器のバルブや配管のコックが閉まっていることもありますので、閉まっていた時は開けて ください。

 ガスメーターの復帰手順
 1 器具栓を全て締めてください。
 2 使っていない元栓が閉まっているのを確認してください。
 3 屋外にあるガスメーターの表示窓(ガス止)を確認してください。
 4 メーターの前面左下にある「復帰ボタン」を2秒程度押してください。
 5 メーターの表示窓(液晶画面)の文字「ガス止」が消え文字が点滅します。
 6 1分程度メーターが自動的に安全確認し、表示窓(液晶)の文字が消えます。
 7 器具栓を開き、ガスが点火することをご確認ください。

※ガス漏れやガス臭いときは、復帰操作をせずにLPガス販売所に連絡してください。 なお、夜間・休日等の時間外は、緊急連絡先「JAあんしんセンター」0120-182-571 まで連絡をお願いします。



ガスの臭いがする


ガス臭いと感じたら  ☆ガス臭いと感じたら、火気は絶対に使用しないでください。
 ☆ガスを家の外に追い出してください。

 LPガスは本来無臭ですが、ガスが漏れた時にすぐに気が付くように、玉ねぎの腐臭のような 特有な臭いがつけてあります。臭いと感じたら次の手順で販売所か緊急連絡先「JAあんしんセ ンター」0120-182-571まで連絡をお願いします。

 1 着火源となる裸火、換気扇や電気スイッチに絶対触れないでください。
 2 電気スイッチは、切る時にも火花が出ますので、切ることもしないでください。
 3 戸や窓を大きく開けて、換気をしてください。
 4 ガス元栓や全ての器具栓を締めてください。
 5 屋外の容器バルブを締めて(時計回り)ください。
 6 LPガス販売所又は緊急連絡先にご連絡してください。



ガス漏れ警報器が作動した


ガス漏れ警報器  ガス漏れの可能性がりますので、器具栓と元栓を締めて、窓を開放、換気をしてください。

 換気する時には、着火源となる換気扇や電気スイッチには触らずに、窓の開放による換気をお願いします。

 ガス漏れ警報器には、ガス漏れをブザーでお知らせするタイプと音声でお知らせするタイプがあります。 また、LPガスを利用する殺虫スプレー等を警報器近くで使用すると、警報器が作動する場合がございます。



灯油ボイラーの故障は見てもらえるの


もちろん大丈夫です。 お伺いして状況を確認後、修理や取替等最適なご提案をいたします。

灯油ボイラーもLPガス販売所にお気軽にお問合せください。



販売所営業時間外の緊急連絡先は


LPガスのガス漏れやガス臭い等の緊急連絡先
 「JAあんしんセンター」(24時間365日対応)
   フリーダイヤル 0120-182-571

 LPガス料金や名義変更などに関するお問い合わせは、営業時間内に各LPガス 販売所にお願いいたします。
   営業時間:8時30分~17時  休日:土・日・祝日



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